Forma de pago y envío.
Tarjeta de crédito
Puedes pagar con Tarjeta de crédito 3D Secure. Visa y MasterCard (necesitarás una clave de seguridad que te la proporciona la entidad financiera que te emitió la tarjeta de crédito correspondiente, haciendo mención a la necesidad de tener el 3D Secure. Es una clave virtual)
Para los pagos con tarjeta de crédito disponemos del TPV Virtual Cyberpack proporcionado por La Caixa. Éste te permite una transacción 100% segura ya que toda la información se transfiere encriptada en el modo SSL (Secure Socket Layer), evitando que pueda ser interferida por terceras personas. Si eliges esta forma de pago, cada vez que quieras abonar tus compras accederás al servidor de La Caixa y tus datos viajarán encriptados. Nadie, excepto tu mismo, visualizará dichos datos, en ningún momento yobio tiene acceso a los datos introducidos de tu tarjeta
En el momento de la compra se activa el método de seguridad elegido por el banco emisor de la tarjeta (petición de contraseña, envío de SMS...) y hasta que éste no es superado con éxito no se hace efectivo el cargo en la tarjeta. Cualquier tarjeta puede disponer de este sistema, para ello debes solicitarlo al banco que haya emitido la tarjeta (este proceso se realiza una única vez).
Transferencia
Al indicar como forma de pago "Transferencia bancaria" se indicará en la confirmación del pedido por e-mail el número de cuenta donde efectuar la transferencia
Al realizar la transferencia o el ingreso no olvide indicar el mismo nombre que haya especificado en el formulario de pedido, así podremos identificar fácilmente la procedencia del importe.
Les recordamos que muchos bancos y cajas permiten realizar transferencias bancarias utilizando Internet (pregunte en su sucursal).
La transferencia deberá hacerse efectiva en un plazo máximo de 4 días naturales desde la fecha de compra. Si por algún motivo, ésta no es realizada pasados los 4 días, no podemos garantizar la disponibilidad de los productos.
Coste de envíos
El coste de los envíos con destino a Península se calcula en función de su peso, su envío es a través de un servicio de Transporte Urgente
- de 0 a 5 Kilos 5,60€
- de 5 a 10 Kilos 7,80€
- cada kilo mas se sumará 0.57€
Para pedidos donde el total incluyendo IVA sean superiores a 100€ el envío será GRATUITO , siempre que este sea dentro de la península ibérica.
En el caso de Canarias, Ceuta y Melilla debido a su problemática logística, enviaremos los pedidos a través del servicio de Correos el tiempo estimado de espera en este caso será de unos 8 días. En todo caso, la mercancía estará asegurada con el seguro obligatorio establecido por ley, según la Ley Orgánica de Transportes (LOT). Los precios indicados para los gastos de envío no incluyen los impuestos (aranceles) de importación.
Direcciones de entrega
A la hora de rellenar los datos de compra se contempla la posibilidad de enviar la compra a otra dirección diferente a la de facturación, bien porque es un regalo, porque se quiere enviar el pedido a otra delegación, o cualquier otro motivo. Para ello, basta con sólo seleccionar la dirección que consideres oportuna a la hora de rellenar los datos o al introducir una dirección distinta a la dirección fiscal, en el momento del registro o incluso en el momento en el que estás realizando el pedido. Lo puedes hacer desde las funciones de añadir o modificar la dirección de entrega que encontrarás cuando seleccionas la forma de pago. En este caso, al destinatario del envío no le llegará la factura del pedido. Esta llegará al comprador.
Plazos de entrega
Nuestro plazo de entrega asegurado es de 48 horas para todo el territorio nacional En el caso de que exista cualquier demora atípica o inesperada, nos pondríamos en contacto con el cliente.
Para información sobre devoluciones, productos dañados durante el transporte o productos defectuosos vea las Condiciones Generales.